Όρια συνημμένων του Freshdesk
- Προγράμματα Blossom και ανώτερα: 20 MB ανά συνομιλία (εισερχόμενα email και απαντήσεις).
- Λογαριασμοί Sprout (δωρεάν) και δοκιμής: 15 MB.
- Τα email με συνημμένα πάνω από 20 MB δημιουργούν ticket, αλλά τα συνημμένα απορρίπτονται και ο πράκτορας βλέπει ειδοποίηση.
Ο στόχος εδώ είναι λίγο κάτω από τα 15 MB, ώστε το βίντεο να περνά σε κάθε πρόγραμμα, και στο δωρεάν.
Τι χωράει
- Εγγραφή οθόνης αρκετών λεπτών στην αρχική ανάλυση.
- Περίπου ένα λεπτό βίντεο κινητού στα 720p με ήχο.
Αν το όριο ισχύει ανά συνομιλία, πολλά συνημμένα το μοιράζονται — συμπιέστε το καθένα ώστε το σύνολό τους να μένει κάτω από το όριο.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το όριο συνημμένων του Freshdesk;
20 MB ανά συνομιλία στο Blossom και πάνω· 15 MB στους λογαριασμούς Sprout και δοκιμής.
Τι γίνεται με τα μεγαλύτερα συνημμένα;
Το email εξακολουθεί να γίνεται ticket, αλλά τα συνημμένα πάνω από το όριο απορρίπτονται.
Μπορώ να στείλω πολλά βίντεο;
Ναι, αλλά μοιράζονται το όριο ανά συνομιλία — συμπιέστε τα ώστε το σύνολό τους να χωράει.
Τελευταία ενημέρωση: 30/10/2026