Freshdeskin liiteraja
- Blossom ja sitä ylemmät paketit: 20 Mt keskustelua kohden (saapuvat sähköpostit ja lähtevät vastaukset).
- Sprout (ilmainen) ja kokeilutilit: 15 Mt.
- Yli 20 Mt:n liitteitä sisältävät sähköpostit luovat silti tiketin, mutta liitteet pudotetaan ja agentti näkee ilmoituksen.
Tavoite on asetettu täällä juuri 15 Mt:n alle, jotta video menee läpi kaikissa paketeissa, myös ilmaisessa.
Mikä mahtuu
- Usean minuutin näyttötallenne alkuperäisellä resoluutiolla.
- Noin minuutti puhelinvideota 720p:llä äänen kanssa.
Jos raja on keskustelukohtainen, useat liitteet jakavat sen — pakkaa jokainen niin, että niiden yhteiskoko pysyy rajan alla.
Usein kysyttyä
Mikä on Freshdeskin liiteraja?
20 Mt keskustelua kohden Blossom-paketissa ja sitä ylemmissä; 15 Mt Sprout- ja kokeilutileillä.
Mitä suuremmille liitteille tapahtuu?
Sähköposti muuttuu silti tiketiksi, mutta rajan ylittävät liitteet pudotetaan.
Voinko lähettää useita videoita?
Kyllä, mutta ne jakavat keskustelukohtaisen rajan — pakkaa ne niin, että niiden yhteiskoko mahtuu.
Päivitetty viimeksi: 30/10/2026