Had lampiran Freshdesk
- Pelan Blossom ke atas: 20 MB bagi setiap perbualan (e-mel masuk dan balasan keluar).
- Akaun Sprout (percuma) dan percubaan: 15 MB.
- E-mel dengan lampiran melebihi 20 MB masih mencipta tiket, tetapi lampiran dibuang dan ejen melihat notis.
Sasaran di sini sedikit di bawah 15 MB supaya video lepas pada setiap pelan, termasuk yang percuma.
Apa yang muat
- Rakaman skrin beberapa minit pada resolusi asal.
- Kira-kira seminit video telefon pada 720p dengan bunyi.
Jika had adalah bagi setiap perbualan, beberapa lampiran berkongsinya — mampatkan setiap satu supaya jumlahnya kekal di bawah had.
Soalan lazim
Apakah had lampiran Freshdesk?
20 MB bagi setiap perbualan pada Blossom ke atas; 15 MB pada Sprout dan akaun percubaan.
Apa yang berlaku kepada lampiran yang lebih besar?
E-mel masih menjadi tiket, tetapi lampiran di atas had dibuang.
Bolehkah saya menghantar beberapa video?
Boleh, tetapi ia berkongsi had bagi setiap perbualan — mampatkannya supaya jumlahnya muat.
Kemas kini terakhir: 30/10/2026