Ograničenja privitaka u Freshdesku
- Planovi Blossom i viši: 20 MB po razgovoru (dolazna e-pošta i odlazni odgovori).
- Sprout (besplatni) i probni računi: 15 MB.
- E-poruke s privicima većim od 20 MB i dalje stvaraju tiket, ali se privici odbacuju, a agent vidi obavijest.
Cilj je ovdje tik ispod 15 MB da video prođe na svakom planu, uključujući besplatni.
Što stane
- Snimka zaslona od nekoliko minuta u izvornoj razlučivosti.
- Oko minute videa s telefona u 720p sa zvukom.
Ako je ograničenje po razgovoru, više privitaka dijeli ga — komprimirajte svaki tako da im ukupna veličina ostane ispod ograničenja.
Česta pitanja
Koje je ograničenje privitaka u Freshdesku?
20 MB po razgovoru na planu Blossom i višima; 15 MB na planu Sprout i probnim računima.
Što se događa s većim privicima?
E-poruka i dalje postaje tiket, ali se privici iznad ograničenja odbacuju.
Mogu li poslati više videozapisa?
Da, ali oni dijele ograničenje po razgovoru — komprimirajte ih tako da ukupno stanu.
Zadnje ažuriranje: 30/10/2026