A Freshdesk mellékletkorlátai
- Blossom és magasabb csomagok: beszélgetésenként 20 MB (beérkező e-mail és kimenő válaszok).
- Sprout (ingyenes) és próbafiókok: 15 MB.
- A 20 MB-nál nagyobb mellékletet tartalmazó e-mail is jegyet hoz létre, de a mellékleteket eldobja, és az ügynök értesítést lát.
A célméret itt éppen 15 MB alatt van, hogy a videó minden csomagon átmenjen, az ingyenesen is.
Mi fér bele
- Több perces képernyőfelvétel eredeti felbontásban.
- Nagyjából egy perc telefonvideó 720p-ben hanggal.
Ha a korlát beszélgetésenkénti, a több melléklet osztozik rajta — mindegyiket tömörítsd úgy, hogy az összegük a korlát alatt maradjon.
Gyakori kérdések
Mekkora a Freshdesk mellékletkorlátja?
Beszélgetésenként 20 MB a Blossom és magasabb csomagokban; 15 MB a Sprout és a próbafiókokban.
Mi történik a nagyobb mellékletekkel?
Az e-mail attól még jegy lesz, de a korlát feletti mellékleteket eldobja.
Küldhetek több videót?
Igen, de osztoznak a beszélgetésenkénti korláton — tömörítsd őket úgy, hogy az összegük beférjen.
Utoljára frissítve: 30/10/2026